Säkerhet och drift ni kan lita på
Cybercasters video- och mötessystem hanterar sammanträden, voteringar och personuppgifter för kommuner, förbund och bolagsstämmor. Så arbetar vi för att det ska ske tryggt.
Data och regelefterlevnad
Hur vi hanterar er information
- Personuppgiftsbiträdesavtal
- Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) enligt GDPR med kunder som behandlar personuppgifter i tjänsten.
- Kryptering
- Trafik till och från våra tjänster skickas krypterat.
- Roller och behörigheter
- Åtkomst till mötesdata, sändningar och statistik styrs av roller – varje användare ser bara det som är relevant för dem.
Drift
Byggt för att hålla under en pågående sändning
- Övervakad drift
- Sändningar och möten övervakas löpande under tiden de pågår, med rutiner för att snabbt hantera driftstörningar.
- Säkerhetskopiering
- Mötesdata, protokoll och voteringsresultat säkerhetskopieras löpande.
- Incidenthantering
- Vid en säkerhets- eller driftincident kontaktar vi berörda kunder enligt en överenskommen rutin.
- SLA-avtal
- Vi tecknar SLA-avtal med våra kunder som reglerar svarstider, upptid och support vid driftstörningar.
Frågor om säkerhet eller drift?
Hör av er så går vi igenom vad som gäller för er organisation.